Dolphy AI Çözümleri
Müşterinin sorusu web sitesinden, WhatsApp'tan, Instagram'dan veya telefon hattından gelebilir. Beklentisi ise değişmez: hızlı ve doğru bir cevap almak, ardından işini tamamlamak. Dolphy bu konuşmaları tek AI ve ortak bağlam altında yürütür. Bağlı sistemlerdeki canlı veriyi kullanır ve yetkilendirilen işlemleri ilerletir.
Amaca göre
Kanala göre
Sık sorulan sorular
01Dolphy hangi sektörlerde kullanılabilir?
Dolphy otel ve turizm süreçlerinde PMS ile rezervasyon bağlantılarını kullanabilir. E-ticaret, emlak ve randevulu hizmet işletmelerinde ise çözüm ilgili veri kaynaklarına ve müşteri akışına göre uyarlanır.
02Mevcut yazılımlarımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Dolphy mevcut sistemlerinize bağlanarak çalışabilir. Entegrasyon kapsamı kullanılan PMS, CRM, e-ticaret altyapısı, takvim veya API'ye göre belirlenir.
03AI cevap veremezse ne olur?
Dolphy, belirlenen durumlarda konuşmayı insana devreder. Ekip önceki mesajları ve toplanan bilgileri görerek müşteriden aynı ayrıntıları yeniden istemeden devam edebilir.
04Kurulum ne kadar sürer?
Bilgi kaynakları ve iş akışları hazır olduğunda ilk kurulum birkaç gün içinde yapılabilir. Canlı sistem entegrasyonları ve sesli kanal, kapsama göre ayrıca planlanır.
Çözümünüzü birlikte tasarlayalım
Web, mesajlaşma ve sesli müşteri iletişiminizi tek AI altında toplayalım. Size uygun çözüm, müşterinin ilk sorusundan tamamlanan işleme kadar kurulabilir.