Randevu sitedenisteniyor
konuşmanın içinde alınıyor.
Yapay zeka randevu asistanı: hasta ya da müşteri form doldurmaz, ne istediğini yazar. Asistan hizmeti ve günü sorar, takvim bağlıysa boş saati gösterir, seçimi kaydeder; bağlı değilse talebi ekibe iletir, saati onlar kesinleştirir.
Levent Ağız ve Diş SağlığıDeniz, yapay zeka asistanıİlk muayene için randevu almak istiyorum.
Karşılaştırma
Randevu formu ile aradaki fark
Form doldurmak isteyen azalıyor, yazan çoğalıyor. Asistan yazana form doldurtmaz.
- BaşlangıçWeb formu / randevu sayfası:Sekiz alanlı formDolphy:“Perşembe öğleden sonra olur mu?”
- Boş saatWeb formu / randevu sayfası:Takvimde kendi ararDolphy:Takvimden okur, üç seçenek sunar
- Eksik bilgiWeb formu / randevu sayfası:Zorunlu alan hatasıDolphy:Tek soru, konuşma sürer
- ErtelemeWeb formu / randevu sayfası:Telefon eder, beklerDolphy:Yazar; yeni saat takvimle karşılaştırılır
- KanalWeb formu / randevu sayfası:Yalnız webDolphy:Web, WhatsApp, Instagram, telefon aynı akış
- TeyitWeb formu / randevu sayfası:E-posta, okunmazDolphy:Aynı kanaldan; ekip de görür
Sesli asistanlar
Ajanlarımızla tanışın
Her sektör için ayrı bir ses, müşterinin dilinde. Oynat düğmesine basıp örnek kaydı dinleyin.
Otel & hostel
TürkçeSelin
Rezervasyon Asistanı
E-ticaret
İngilizceElif
Satış Asistanı
Klinik
RusçaDeniz
Randevu Asistanı
Emlak
AlmancaZeynep
Portföy Danışmanı
Restoran
ArapçaAylin
Rezervasyon Asistanı
Modüller
Arkasındaki modüller
Randevu bir amaç; cevabı üreten modüller her kanalda aynı. Bu sayfada en çok işe yarayan üçü.
Aksiyonlar: kendi sisteminizle işlem
- Rezervasyon, takvim ya da stok sisteminizin API’si panelden bağlanır
- Canlı fiyat ve müsaitlik oradan okunur; yazma işlemi onaydan sonra
- İstekler imzalı; bağlantı yoksa asistan canlı veri vaat etmez
Levent Ağız ve Diş SağlığıDeniz, yapay zeka asistanıPerşembe öğleden sonra olur mu?
Talepler: konuşmanın içinde toplanır
- Eksik alanı sorar; form göndermez, sohbeti sorguya çevirmez
- Özeti okur, onay alır, referans koduyla Talepler ekranına yazar
- Ekibe e-posta gider; kişi kartına ad, telefon ve tercih işlenir
Levent Ağız ve Diş SağlığıDeniz, yapay zeka asistanı14.30 olsun.
Uydurmaz: iki katmanlı bilgi politikası
- İşletme olgusu (fiyat, stok, saat, koşul) yalnız bilgi tabanından
- Genel bilgi ayrı işaretlenir, işletmenin ürününe bağlanır
- Bilgi yoksa tek soru sorar ya da ekibe yönlendirir; “bilmiyorum” ile kapatmaz
Levent Ağız ve Diş SağlığıDeniz, yapay zeka asistanıDişim çok ağrıyor, ne yapmalıyım?
Yetenekler
Tek asistan, tüm müşteri yolculuğu
İlk sorudan talebe, talepten takibe kadar aynı asistan.
Tüm kanallar tek yerde
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve sesli görüşme tek gelen kutusunda.
7/24 cevap
Sık sorulanları gece gündüz, yalnız sizin bilginizle yanıtlar.
Talep toplama
Talebi sohbette toplar, özeti onaylatır, ekibinize iletir.
Takip ve rapor
Her talep referans koduyla panele düşer, dönüşümü raporda görürsünüz.
Kanallar ve sistemler
Randevu akışı takviminize bağlanır
Boş saat takvimden okunur, seçim oraya yazılır; hasta kaydı CRM’inizde durur.
Bağlantılar işletmenin kendi sisteminin API’si üzerinden kurulur. Bağlantı yoksa asistan fiyat ya da saat uydurmaz, talebi ekibe iletir.
Sık sorulanlar
Randevu asistanı neyi yapar, neyi yapmaz
En çok sorulan dört soru, kısa cevaplarıyla.
Randevu saatini kim verir?
Takvim bağlıysa takvim: asistan boş saati gösterir. Bağlı değilse saat vaat etmez; günü alır, ekip teyit eder.
Asistan tanı koyar mı?
Hayır. Belirti anlatana tedavi önermez; randevu açar ve konuşmayı hekime iletir.
Hatırlatma ve erteleme yapabilir mi?
Evet. Yarınki saati söyler, erteleme isteğini takvimle karşılaştırıp iletir.
Kişisel veri nerede kalır?
Yalnız talep kaydında. Ad, telefon ve randevu notu talep kaydına girer; saklama süresi panelden ayarlanır.
Kendi takviminizle deneyin
Sitenizin adresi ve takviminiz yeter. İlk görüşmede resepsiyonun en çok vakit harcadığı randevu sorularından başlarız.