Sitenizde oda sayfasındasoru soruluyor
Dolphy cevaplıyor.
Web sitesi için yapay zeka chatbot: tek satır kodla eklenir, sitenizin sayfalarından öğrenir, ziyaretçinin sorusuna sitenin içinde cevap verir. Fiyat uydurmaz, talebi kaydeder, gerekirse sesli görüşmeyi de aynı pencereden açar.
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıDeniz manzaralı odada kahvaltı dahil mi?
Karşılaştırma
Hazır menülü chatbot ile aradaki fark
Düğmeli, menülü chatbot’lar ziyaretçiyi seçeneklerde dolaştırır. Asistan sorusunu okur, sitenin bilgisiyle cevaplar.
- KurulumHazır menülü chatbot:Akış çizilir, her cevap elle yazılırDolphy:Site adresi verilir, sayfalar okunur
- SoruHazır menülü chatbot:Menüde yoksa cevap yokDolphy:Serbest cümle; sitedeki bilgiyle cevap
- GüncellikHazır menülü chatbot:Fiyat değişince akış elle düzeltilirDolphy:Sayfa değişince cevap değişir
- TalepHazır menülü chatbot:İletişim formuna yönlendirirDolphy:Konuşmanın içinde toplar, referans koduyla kaydeder
- SesHazır menülü chatbot:YokDolphy:Aynı pencereden sesli görüşme, aynı bilgiyle
- Diğer kanallarHazır menülü chatbot:Yalnız siteDolphy:WhatsApp ve Instagram aynı bilgiyle
Sesli asistanlar
Ajanlarımızla tanışın
Her sektör için ayrı bir ses, müşterinin dilinde. Oynat düğmesine basıp örnek kaydı dinleyin.
Otel & hostel
TürkçeSelin
Rezervasyon Asistanı
E-ticaret
İngilizceElif
Satış Asistanı
Klinik
RusçaDeniz
Randevu Asistanı
Emlak
AlmancaZeynep
Portföy Danışmanı
Restoran
ArapçaAylin
Rezervasyon Asistanı
Modüller
Arkasındaki modüller
Site bir kanal; cevabı üreten modüller her kanalda aynı. Bu sayfada en çok işe yarayan üçü.
Bilgi tabanı: sitenizden öğrenir
- Sitenizin adresi yeter; sayfalar okunur, PDF ve Excel de yüklenir
- Sayfa değişince cevap değişir; ayrı bir metin bakımı yok
- Fiyat, saat ve koşul yalnız buradan; bilgi yoksa uydurmaz, ekibe iletir
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıOtopark ücretli mi?
Uydurmaz: iki katmanlı bilgi politikası
- İşletme olgusu (fiyat, stok, saat, koşul) yalnız bilgi tabanından
- Genel bilgi ayrı işaretlenir, işletmenin ürününe bağlanır
- Bilgi yoksa tek soru sorar ya da ekibe yönlendirir; “bilmiyorum” ile kapatmaz
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıHavaalanından taksi ne kadar tutar?
Talepler: konuşmanın içinde toplanır
- Eksik alanı sorar; form göndermez, sohbeti sorguya çevirmez
- Özeti okur, onay alır, referans koduyla Talepler ekranına yazar
- Ekibe e-posta gider; kişi kartına ad, telefon ve tercih işlenir
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanı28–31 Ağustos, iki kişi, deniz manzaralı.
Yetenekler
Tek asistan, tüm müşteri yolculuğu
İlk sorudan talebe, talepten takibe kadar aynı asistan.
Tüm kanallar tek yerde
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve sesli görüşme tek gelen kutusunda.
7/24 cevap
Sık sorulanları gece gündüz, yalnız sizin bilginizle yanıtlar.
Talep toplama
Talebi sohbette toplar, özeti onaylatır, ekibinize iletir.
Takip ve rapor
Her talep referans koduyla panele düşer, dönüşümü raporda görürsünüz.
Kanallar ve sistemler
Siteniz işletme sistemlerinize bağlanır
Soru sitede sorulur, cevap bilgi tabanından ve bağlı sistemden okunur; talep CRM’inize yazılır.
Bağlantılar işletmenin kendi sisteminin API’si üzerinden kurulur. Bağlantı yoksa asistan fiyat ya da saat uydurmaz, talebi ekibe iletir.
Sık sorulanlar
Site asistanı neyi yapar, neyi yapmaz
En çok sorulan dört soru, kısa cevaplarıyla.
Siteme nasıl kuruluyor?
Tek satır kodla. Sitenize bir satır eklenir; görünüm, karşılama ve açılış soruları panelden ayarlanır.
Fiyat ya da müsaitlik uydurur mu?
Hayır. Fiyat ve müsaitlik yalnız sitenizden ve bağlı sistemden gelir; bilgi yoksa talebi ekibe iletir.
Ziyaretçi sesli görüşebilir mi?
Evet, aynı pencereden. Ziyaretçi isterse aynı widget’tan arar; bilgi aynı, döküm gelen kutusuna düşer.
Başka biri benim widget’ımı kullanabilir mi?
Hayır. Anahtar site adresinize bağlı; başka bir sitede çalışmaz.
Kendi sitenizle deneyin
Sitenizin adresi yeter, bilgi tabanı oradan kurulur. İlk görüşmede ziyaretçilerin en çok sorduğu sorulardan başlarız.