Instagram DM’lerinize hikâyedenDM geliyor
Dolphy cevaplıyor.
Instagram için yapay zeka asistanı: hikâyeden, yorumdan ve profilden gelen her DM işletmenizin bilgisiyle cevaplanır; fiyat sorulur, randevu ya da sipariş isteği kaydedilir. Okunmamış DM kalmaz, satış görüşmesi ekibe geçer.
studionisantasiEce, yapay zeka asistanıBu saç rengi bende olur mu? Ne kadar sürer?
Karşılaştırma
Elle cevaplanan DM ile aradaki fark
Instagram’da müşteri DM atar, cevap saatler sonra gelir ya da hiç gelmez. Asistan hikâyeden gelen soruya o an cevap verir.
- Cevap süresiElle cevaplanan DM:Ekip müsait oluncaDolphy:Anında, gece de
- Hikâye ve yorumElle cevaplanan DM:Kaçar, okunmamış kalırDolphy:Hepsi aynı gelen kutusuna düşer
- Fiyat sorusuElle cevaplanan DM:“DM’den yazın” döngüsüDolphy:Fiyat listesinden cevap; kişiye göre değişeni salon söyler
- RandevuElle cevaplanan DM:Ekran görüntüsü, not defteriDolphy:Konuşmanın içinde alınır, Talepler ekranına düşer
- DevirElle cevaplanan DM:Aynı kişi hep telefondaDolphy:Görüşme isteyen konuşma ekibe geçer, geçmiş önünde
- Diğer kanallarElle cevaplanan DM:Ayrı uygulama, ayrı bilgiDolphy:WhatsApp ve site aynı bilgiyle
Sesli asistanlar
Ajanlarımızla tanışın
Her sektör için ayrı bir ses, müşterinin dilinde. Oynat düğmesine basıp örnek kaydı dinleyin.
Otel & hostel
TürkçeSelin
Rezervasyon Asistanı
E-ticaret
İngilizceElif
Satış Asistanı
Klinik
RusçaDeniz
Randevu Asistanı
Emlak
AlmancaZeynep
Portföy Danışmanı
Restoran
ArapçaAylin
Rezervasyon Asistanı
Modüller
Arkasındaki modüller
Instagram bir kanal; cevabı üreten modüller her kanalda aynı. Bu sayfada en çok işe yarayan üçü.
Kanallar: dört yüzey, tek gelen kutusu
- Web sitesi, WhatsApp, Instagram ve telefon aynı bilgiyle konuşur
- Konuşmalar tek gelen kutusunda; kanal değişince bağlam kaybolmaz
- Kanal panelden bağlanır, kod yok
studionisantasiEce, yapay zeka asistanıWhatsApp’tan da yazabilir miyim?
Talepler: konuşmanın içinde toplanır
- Eksik alanı sorar; form göndermez, sohbeti sorguya çevirmez
- Özeti okur, onay alır, referans koduyla Talepler ekranına yazar
- Ekibe e-posta gider; kişi kartına ad, telefon ve tercih işlenir
studionisantasiEce, yapay zeka asistanıCumartesi sabah kesim ve fön.
Devir: ekip aynı kanaldan devralır
- İnsan kararı gereken konu ya da açık istek gelince konuşma ekibe geçer
- Geçmiş ekibin önünde; müşteri aynı şeyi bir daha anlatmaz
- Mesai dışında not alınır, sabah tek listeden bakılır
studionisantasiEce, yapay zeka asistanıGelin paketi için görüşmek istiyorum.
Yetenekler
Tek asistan, tüm müşteri yolculuğu
İlk sorudan talebe, talepten takibe kadar aynı asistan.
Tüm kanallar tek yerde
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve sesli görüşme tek gelen kutusunda.
7/24 cevap
Sık sorulanları gece gündüz, yalnız sizin bilginizle yanıtlar.
Talep toplama
Talebi sohbette toplar, özeti onaylatır, ekibinize iletir.
Takip ve rapor
Her talep referans koduyla panele düşer, dönüşümü raporda görürsünüz.
Kanallar ve sistemler
Instagram hesabınız işletme sistemlerinize bağlanır
DM Instagram’dan gelir, cevap bilgi tabanından okunur; randevu talebi takviminize ve CRM’inize yazılır.
Bağlantılar işletmenin kendi sisteminin API’si üzerinden kurulur. Bağlantı yoksa asistan fiyat ya da saat uydurmaz, talebi ekibe iletir.
Sık sorulanlar
Instagram asistanı neyi yapar, neyi yapmaz
En çok sorulan dört soru, kısa cevaplarıyla.
Hikâye yanıtlarını ve yorumları görür mü?
Evet. Hikâye yanıtı ve yorumdan gelen DM aynı gelen kutusuna düşer; hiçbiri okunmamış kalmaz.
Fiyat uydurur mu?
Hayır. Fiyat listesi sitenizden okunur; kişiye göre değişen fiyatı asistan tahmin etmez, salon söyler.
Hesabım nasıl bağlanıyor, şifremi veriyor muyum?
Şifre paylaşılmaz. Hesap Meta’nın resmi API’siyle bağlanır; takipçi botu değildir.
Görüşme isteyen konuşmalar ne olur?
Ekibiniz devralır. Konuşma tek tıkla, geçmişiyle birlikte ekibe geçer.
Kendi hesabınızla deneyin
Instagram profilinizin ve sitenizin adresi yeter. İlk görüşmede en çok gelen DM’lerden başlarız.