WhatsApp’ınıza sabah fiyatsorusu geliyor
Dolphy cevaplıyor.
WhatsApp için yapay zeka asistanı: işletme numaranıza gelen her mesaja işletmenizin bilgisiyle otomatik cevap verir, eksik bilgiyi sorar, talebi kaydeder. Mesai dışında da susmaz, gerekirse ekibe devreder.
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıDeniz manzaralı oda hafta sonu ne kadar?
Karşılaştırma
Hazır cevaplı bot ile aradaki fark
WhatsApp’ta otomatik mesaj yeni değil. Fark, mesajı anlayıp işletmenin bilgisiyle cevaplamakta.
- Soruyu anlamaHazır cevaplı bot:Anahtar kelime eşleşirse sabit metinDolphy:Cümlenin tamamından niyet, tarih, kişi sayısı
- Bilgi kaynağıHazır cevaplı bot:Elle yazılmış menüDolphy:Siteniz ve bağlı sistem; site değişince cevap değişir
- Mesai dışıHazır cevaplı bot:“Yarın dönüş yapacağız”Dolphy:Cevap verir, not alır, sabah ekip görür
- TalepHazır cevaplı bot:Form bağlantısı gönderirDolphy:Konuşmanın içinde toplar, referans koduyla kaydeder
- DevirHazır cevaplı bot:Yok ya da numara verirDolphy:Aynı numaradan ekip devralır, geçmiş önünde
- DilHazır cevaplı bot:Tek dilDolphy:Müşterinin dilinde, 80’den fazla
Sesli asistanlar
Ajanlarımızla tanışın
Her sektör için ayrı bir ses, müşterinin dilinde. Oynat düğmesine basıp örnek kaydı dinleyin.
Otel & hostel
TürkçeSelin
Rezervasyon Asistanı
E-ticaret
İngilizceElif
Satış Asistanı
Klinik
RusçaDeniz
Randevu Asistanı
Emlak
AlmancaZeynep
Portföy Danışmanı
Restoran
ArapçaAylin
Rezervasyon Asistanı
Modüller
Arkasındaki modüller
WhatsApp bir kanal; cevabı üreten modüller her kanalda aynı. Bu sayfada en çok işe yarayan üçü.
Bilgi tabanı: sitenizden öğrenir
- Sitenizin adresi yeter; sayfalar okunur, PDF ve Excel de yüklenir
- Sayfa değişince cevap değişir; ayrı bir metin bakımı yok
- Fiyat, saat ve koşul yalnız buradan; bilgi yoksa uydurmaz, ekibe iletir
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıKahvaltı saat kaça kadar?
Talepler: konuşmanın içinde toplanır
- Eksik alanı sorar; form göndermez, sohbeti sorguya çevirmez
- Özeti okur, onay alır, referans koduyla Talepler ekranına yazar
- Ekibe e-posta gider; kişi kartına ad, telefon ve tercih işlenir
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanı28–31 Ağustos, iki kişi, deniz manzaralı. Ayırtalım.
Devir: ekip aynı kanaldan devralır
- İnsan kararı gereken konu ya da açık istek gelince konuşma ekibe geçer
- Geçmiş ekibin önünde; müşteri aynı şeyi bir daha anlatmaz
- Mesai dışında not alınır, sabah tek listeden bakılır
İstanbul Zeytin HotelSelin, yapay zeka asistanıFaturayı şirket adına kesebilir misiniz?
Yetenekler
Tek asistan, tüm müşteri yolculuğu
İlk sorudan talebe, talepten takibe kadar aynı asistan.
Tüm kanallar tek yerde
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve sesli görüşme tek gelen kutusunda.
7/24 cevap
Sık sorulanları gece gündüz, yalnız sizin bilginizle yanıtlar.
Talep toplama
Talebi sohbette toplar, özeti onaylatır, ekibinize iletir.
Takip ve rapor
Her talep referans koduyla panele düşer, dönüşümü raporda görürsünüz.
Kanallar ve sistemler
WhatsApp numaranız işletme sistemlerinize bağlanır
Mesaj WhatsApp’tan gelir, cevap bilgi tabanından ve bağlı sistemden okunur; talep CRM’inize yazılır.
Bağlantılar işletmenin kendi sisteminin API’si üzerinden kurulur. Bağlantı yoksa asistan fiyat ya da saat uydurmaz, talebi ekibe iletir.
Sık sorulanlar
WhatsApp asistanı neyi yapar, neyi yapmaz
En çok sorulan dört soru, kısa cevaplarıyla.
WhatsApp asistanı bilgi uydurur mu?
Hayır. Fiyat, stok ve saat yalnız işletmenin verdiği bilgiden ya da bağlı sistemden gelir. Bilgi yoksa talebi ekibe iletir.
Mesai dışında cevap verir mi?
Evet. Gece gelen mesaja cevap verir, not alır; ekip sabah tek listeden bakar.
Numaramı değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Mevcut WhatsApp Business numaranız panelden bağlanır; eski konuşmalar ve müşteriler yerinde kalır.
Yabancı müşteriye cevap verebilir mi?
Evet, 80’den fazla dilde. Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde cevap alır; ürün ve yer adları sizin yazdığınız gibi kalır.
Kendi numaranızla deneyin
Sitenizin adresi ve WhatsApp Business numaranız yeter. İlk görüşmede ekibinizin en çok vakit harcadığı mesajlardan başlarız.