Dolphy DocsPaketler
Kurulum ücreti yok, taahhüt yok; istediğiniz ay bırakabilirsiniz. Yıllık ödemede iki ay bedavadır ve yıllık tutar tek seferde faturalanır.
| Başlangıç | Profesyonel | Business | Kurumsal | |
|---|---|---|---|---|
| Aylık | ₺7.000 | ₺15.000 | ₺30.000 | Size özel |
| Yıllık (toplam) | ₺70.000 | ₺150.000 | ₺300.000 | Size özel |
| Müşteri sesli konuşması | 250 (500 dakika) | 750 (1.500 dakika) | 1.500 (3.000 dakika) | Hacminize göre |
| Yazılı konuşma | 1.000 | 5.000 | 10.000 | Sınırsız |
Paketler arasındaki farklar:
- Başlangıç: web sitenizde yazılı ve sesli asistan, bilgi tabanı (site adresi, PDF, Excel ve elle yazılan metin), referans kodlu talep toplama ve e-posta bildirimi, gelen kutusu ve sohbeti devralma, tek şube ve tek asistan, e-posta desteği
- Profesyonel: Başlangıç'taki her şey, artı WhatsApp ve Instagram DM, 5 ekip kullanıcısı, konuşma analizi, raporlar ve ziyaretçi takibi, öncelikli destek
- Business: Profesyonel'deki her şey, artı 15 ekip kullanıcısı, rezervasyon, randevu ve stok sistemi entegrasyonu, markanıza özel ses ve persona, kurulumda birebir destek
- Kurumsal: Business'taki her şey, artı çoklu şube tek panelde, sınırsız yazılı konuşma, işletme yazılımınıza özel entegrasyon, KVKK süreçlerinde kurulum desteği, ayrılmış destek hattı
Sesli dakikalar
Dakikalar sitedeki sesli görüşmede ve telefon aramalarında ortak kullanılır; yazılı sohbet dakika harcamaz. Konuşma sayısı, bir sesli görüşme ortalama 2 dakika sayılarak hesaplanır; asıl hak dakikadır. Kullanılmayan dakika sonraki aya devretmez. Telefon hattı ve operatör ücretleri işletmeye aittir.
Yazılı konuşma hakkı gerçekte neyi sayar
Paket tablosundaki “yazılı konuşma” hakkı panelde asistanın verdiği mesajlarla ölçülür: Paket ekranında “Bu ay bot cevabı” olarak görünür.
- Ekibinizin panelden yazdığı cevaplar sayılmaz.
- Oyun alanı ve önizlemedeki test konuşmaları sayılmaz.
- Konuşma sayısı ayrıca raporlanır (“Bu ay konuşma”), ama kendi başına bir tavanı yoktur.
- Sayaç ayın ilk günü sıfırlanır; kullanılmayan hak devretmez.
Aşım ücreti yoktur. Hak dolduğunda gelen mesajlar kaydedilmeye devam eder, hiçbir veri kaybolmaz; asistan cevap üretmez, konuşma panelde ekibinize düşer. Hakkın yüzde sekseni dolduğunda e-posta bildirimi alabilirsiniz (hesap ayarlarındaki bildirimlerden açılır). Hakkı artırmak için paketinizi yükseltirsiniz.
Modüller
Bilgi tabanı, işlem linki yönlendirme, talepler, WhatsApp, Instagram ve Messenger hesabınıza göre ayrı ayrı açılır; panelde yalnız açık olanlar menüde görünür. Bir modülü açtırmak için ekibimizle görüşün.