Ziyaretçinin sohbete giden yolunu görün

Panelin Ziyaretçiler sayfası, konuşma başlamadan önceki ve sonraki bağlamı gösterir: sitenize kimlerin geldiği, nereden geldikleri ve hangi sayfalarda sohbeti başlattıkları. Bu bilgi konuşma kaydından bağımsız, anonim bir sayaçla tutulur; tek tek ziyaretçi profillemesi yapılmaz.

Ziyaret sayımı widget'ın yeni sürümüyle başlar. Sitenizde hâlâ eski sürüm yüklüyse bu sayfa boş görünür; widget güncellendiğinde sayılar birikir.

Kaynaklar

Ziyaret; arama motoru, reklam, sosyal medya, yapay zekâ asistanı (ör. ChatGPT), e-posta, kampanya bağlantısı, başka bir site veya doğrudan giriş olarak sınıflandırılır. Sınıflandırma bağlantıdaki tıklama kimliği ve UTM etiketleriyle referans adresinden çıkarılır; kendi kampanya bağlantılarınıza UTM eklemek kaynağı daha kesin gösterir. Her kaynak grubunun altında, tam olarak hangi sitenin, arama motorunun veya asistanın ziyaret gönderdiğini görebilirsiniz.

Dönem gün, hafta veya özel bir tarih aralığıyla seçilir; her dönemde ziyaret sayısı, sohbet sayısı ve bunlardan doğan talep birlikte gösterilir. Böylece hangi kaynağın yalnız trafik değil gerçek konuşma ve talep ürettiği ayırt edilebilir.

Şu an sitede

Sayfa, o anda sitede olan ziyaretçi sayısını, hangi sayfalarda olduklarını ve hangi ülkelerden geldiklerini canlı gösterir. Cihaz dağılımı da aynı şeritte yer alır.

Bu görünüm kişi bazlı kayıt tutmaz; yalnız o andaki toplam sayıyı yansıtır, ziyaretçi ayrılınca iz bırakmadan düşer. Canlı sayaç yalnız geçici bellekte tutulur: web süreci yeniden başladığında sıfırlanır ve kaldığı yerden kendiliğinden dolar. Ziyaretçinin tarayıcısı açık sekme başına düzenli bir sinyal gönderir ve sayfadan ayrılırken bir kapanış sinyali bırakır.

Haftalık özet

Her hafta başında, önceki haftanın ziyaret, kaynak ve sohbet verisinden kısa bir özet oluşturulur. Özet gerçekleşen sayılara dayanır ve üç vurgu çıkarır.

Özetin ayrı bir Yorum bölümünde bir veya iki kısa değerlendirme yer alır. Bu değerlendirme yalnız sayılardan türetilir; gelecek hava tahmini veya sayı olmayan bir iddia içermez. İlk üretilen özetlerde yorum bölümü geçici olarak boş olabilir.

Gizlilik sınırı

Anonim sayaç kişisel veri taşımaz. Sohbet başlatan bir ziyaretçinin konuşma kaydında yaklaşık konum ve cihaz bilgisi bulunabilir; bu bilgi yalnız o konuşmanın yaşam süresince saklanır. İşletmenizin kendi ekibinin siteyi ziyaret etmesi sayaca dahil edilmez. Veri işleme yaklaşımının bütünü için güvenlik ve veri sayfasına bakın.