Dolphy DocsVeri ve gizlilik
Bu sayfa, panelde veri sahibi taleplerini karşılamak için kullanabileceğiniz ekranları anlatır.
Dışa aktarma
Kişi ve talep listeleri CSV olarak dışa aktarılır ve tüm geçmişi kapsar. Dışa aktarma kendi çalışma alanınızla sınırlıdır; başka bir işletmenin verisi dışarı çıkmaz.
Konuşma dökümü tek tek, gelen kutusunda bir konuşmanın sağ panelindeki Konuşma dökümü (KVKK) bağlantısıyla dışa aktarılır. Bu döküm o konuşmanın tam metnidir.
Dönem seçebileceğiniz toplu konuşma dökümü Raporlar sayfasındadır.
Saklama süresi
Panelde bir saklama tercihi belirleyebilirsiniz: süresiz (varsayılan), 6 ay, 12 ay, 24 ay veya 36 ay.
Saklama süresi şu an bir tercihtir
Seçtiğiniz süreyi otomatik uygulayan bir temizleme işi henüz devrede değil. Süreyi kaydederiz, ancak verileri sizin verdiğiniz sürede otomatik silmeyiz. Bir başvuru geldiğinde bu ekrandan elle ilerlemeniz gerekir. Bu metni saklama taahhüdü olarak değil, mevcut davranışın tanımı olarak okuyun.
Silme talepleri
Kişi silme bir kişi kartındaki Kişiyi sil düğmesiyle yapılır. Silinenler: kişinin kendisi, etiketleri ve özel alan değerleri.
Silinmeyenler: konuşmalar ve talepler. Bunlar kayıtta kalır, yalnızca kişi bağlantısı kesilir. Bu bilinçli bir tercihtir; talep geçmişi işletme kaydıdır ve toplu silmede kaybolması istenmez.
Meta kanallarından gelen silme talepleri ayrı bir hukuki akıştır ve Dolphy tarafından yürütülür; paneldeki kişi silme bu akışın yerine geçmez.
Sizin sorumluluğunuz
Teknik kontroller hukuki yükümlülüğün yerine geçmez. Hangi veriyi hangi amaçla, hangi hukuki dayanakla, ne kadar süreyle işlediğinizi ve kişilerin haklarını nasıl karşılayacağını siz tanımlarsınız. Kapsam dışı bırakılmaması gereken alanlar: aydınlatma metni, açık rıza gerektiren durumlar ve veri ihlali bildirimi.