2026'nın En İyi 5 Restoran Rezervasyon Programı

✓ var · ~ kısmi, entegrasyona bağlı veya demoda doğrulanmalı · – bu kapsamda resmî sayfada belirtilmemiş. Özellikler 31 Ağustos 2026 tarihli resmî ürün sayfalarından kontrol edilmiştir; paket kapsamı sağlayıcıya göre değişebilir.

Dolphy bir restoran POS'u değil, müşteri iletişimi ve AI rezervasyon asistanıdır. Misafir "Cumartesi 20.00'de dört kişilik yer var mı?" diye yazdığında tarih, saat, kişi sayısı ve şubeyi konuşmada netleştirir. Uygun rezervasyon bağlantısı varsa canlı masa durumunu sorgular; sistemde olmayan uygunluğu tahmin etmez. Kurulum ve kapsam ayrıntıları restoran ve kafeler için AI asistan sayfasında duruyor.

Dolphy ile neler yapılabilir?

• Şube, çalışma saati ve onaylı menü bilgisini paylaşmak
• Masa talebini tarih, saat, kişi sayısı ve oturma tercihiyle toplamak
• Rezervasyon oluşturmak, değiştirmek veya iptal talebini almak
• Doğum günü, grup yemeği ve etkinlik ön bilgisini ekibe aktarmak
• Web, WhatsApp, Instagram ve telefon görüşmelerinde aynı misafir bağlamını korumak
• Kaynakta yer alan alerjen bilgisini iletmek, belirsizlikte ekip devri yapmak

Özellikle servis öncesi telefon trafiğinde, sesli AI asistanı temel rezervasyon ve şube sorularını karşılayabilir. Özel menü, grup fiyatı, kutlama paketi veya alerjen belirsizliği gibi konular ise doğru şube ekibine konuşma özetiyle bırakılmalıdır.

Adisyonline, restoran, kafe ve paket servis işletmeleri için QR menü, masa takibi, sipariş, mutfak yazıcısı, ödeme, stok ve raporlama süreçlerini tek panelde sunuyor. Bu, masa rezervasyonundan farklı ama onu tamamlayan operasyon katmanıdır.

Kimin için uygun? Servis, adisyon, paket sipariş ve stok tarafındaki dağınıklığı çözmek isteyen restoranlar için. Seçim öncesinde kullandığınız ödeme cihazı, mutfak yazıcısı, e-belge ve paket servis platformu bağlantılarını doğrulayın.

resmio, restoranlara yönelik online rezervasyon, dijital rezervasyon defteri, masa planı, misafir veritabanı, bekleme listesi ve bildirim araçları sunuyor. Resmî sayfasında web sitesi, Google ve sosyal medya üzerinden 7/24 rezervasyon alma; depozito ve otomatik bildirimlerle no-show riskini azaltma özellikleri anlatılıyor.

Kimin için uygun? Önceliği masa doluluğu, oturma planı ve online rezervasyon olan bağımsız restoranlar veya küçük zincirler için. Misafir verisi, alerjen notu veya tercih bilgisi gibi alanlarda erişim ve veri işleme kurallarını ayrıca değerlendirin.

Reservio, farklı randevu işletmeleri için online rezervasyon ve müşteri yönetimi sunuyor. Restoran için ancak masa kapasitesi ve servis süreleriyle yeterince uyumluysa değerlendirilmelidir.

Kimin için uygun? Kafe, tadım etkinliği, workshop veya sınırlı sayıda oturma seansı olan işletmeler için başlangıç çözümü olabilir. Karmaşık masa planı, vardiya, paket servis ve mutfak akışı olan restoranda sektöre özel yazılım daha doğru oturur.

JivoChat, web canlı sohbetini WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-posta ve telefon kanallarıyla aynı uygulamada toplamayı hedefliyor. Rezervasyon talebinin kişisel telefonlarda kalmasını önlemek isteyen restoran ekipleri için iletişim tarafında değerlendirilebilir.

Kimin için uygun? Çok kanaldan mesaj alan, birden fazla şube veya karşılama çalışanı bulunan mekanlar için. Ancak masa yönetimi ve adisyon için ayrı bir rezervasyon veya POS sistemi gerekir.

1. Dört kişilik masa, iki şube, aynı saat: Sistem çakışmayı önlüyor mu?
2. İptal edilen masayı bekleme listesine doğru teklif ediyor mu?
3. Web, Instagram ve WhatsApp'tan gelen aynı misafir tekrar tekrar kayıt oluyor mu?
4. Grup rezervasyonunda menü, depozito ve özel talep notu doğru şubeye gidiyor mu?
5. Alerjen sorusunda yalnızca onaylı bilgi mi veriliyor?
6. POS, masa planı ve rezervasyon arasındaki değişim gerçek zamanlı mı?

Rezervasyon programı misafir gelmeden önceki işi yönetir: uygun saat, kişi sayısı, masa yerleşimi, bekleme listesi ve hatırlatma. Adisyon programı ise misafir oturduktan sonra sipariş, mutfak, hesap, ödeme ve stok tarafında çalışır.

Bazı ürünler iki tarafı da kapsar, bazıları yalnızca birinde iyidir. Restoranınızın sorunu cevapsız telefon ve dağınık masa defteriyse yeni bir POS almak gereksiz olabilir. Sorun mutfak siparişleri ve stoksa yalnızca rezervasyon aracı da yetmez.

Aylık lisans dışında SMS, WhatsApp mesajı, rezervasyon başına komisyon, depozito ödeme maliyeti, tablet, yazıcı, POS entegrasyonu ve kurulum bedeli çıkabilir. Teklif isterken ortalama aylık rezervasyonunuzu, masa sayınızı, şube sayınızı ve kullandığınız POS'u paylaşın.

Ücretsiz denemede sakin bir öğle saatini değil, cuma akşamı senaryosunu çalıştırın: aynı saate iki telefon rezervasyonu, bir Instagram talebi, bir iptal ve bekleme listesindeki bir misafir. Ekip bu akışı ek açıklama almadan yönetebiliyorsa araç günlük işe uyuyor demektir.

Operasyon sistemi masa, sipariş, mutfak, adisyon ve stok için ana kaynak olur. Dolphy ise misafirin sorusunu karşılar, rezervasyon bilgisini toplar ve uygun entegrasyonla canlı masa durumunu kullanır. Özel bir talep geldiğinde ilgili şubenin ekibi konuşmayı bağlamıyla devralır.

Bu ayrım, karşılama ekibinin aynı anda beş kanalı izlemek yerine servis ve misafir deneyimine odaklanmasını sağlar.