Misafiriniz Instagram’danyazıyor
Aylin cevaplıyor.
Restoran ve kafeler için yapay zeka asistanı: masa rezervasyonu, menü ve çalışma saati sorularını web sitesinde, Instagram’da, WhatsApp’ta ve telefonda aynı bilgiyle cevaplar. Masayı ekip teyit eder, servis sırasında telefon çalmaz.
limanlokantasiAylin, yapay zeka asistanıVejetaryen seçenek var mı?
Sesli asistanlar
Ajanlarımızla tanışın
Her sektör için ayrı bir ses, müşterinin dilinde. Oynat düğmesine basıp örnek kaydı dinleyin.
Restoran
ArapçaAylin
Rezervasyon Asistanı
Otel & hostel
TürkçeSelin
Rezervasyon Asistanı
E-ticaret
İngilizceElif
Satış Asistanı
Klinik
RusçaDeniz
Randevu Asistanı
Emlak
AlmancaZeynep
Portföy Danışmanı
Talep
Masa rezervasyonu konuşmanın içinde oluşur
Misafir form doldurmaz. Aylin gün, saat, kişi sayısı ve özel isteği alır, özeti okur, onay alır. Kayıt şube ekibine düşer; masayı onlar teyit eder.
Aylin, Liman LokantasıWhatsApp- Gün
- Kişi
- Mutfak
- Not
- Telefon
Yetenekler
Tek asistan, tüm müşteri yolculuğu
İlk sorudan talebe, talepten takibe kadar aynı asistan.
Tüm kanallar tek yerde
Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve sesli görüşme tek gelen kutusunda.
7/24 cevap
Sık sorulanları gece gündüz, yalnız sizin bilginizle yanıtlar.
Talep toplama
Talebi sohbette toplar, özeti onaylatır, ekibinize iletir.
Takip ve rapor
Her talep referans koduyla panele düşer, dönüşümü raporda görürsünüz.
Kanallar ve sistemler
Kanallar ve restoran sistemleri tek merkezde buluşur
Misafir hangi kanaldan yazarsa yazsın konuşma Dolphy’de toplanır. Rezervasyon sisteminiz bağlıysa boş masa oradan okunur.
Rezervasyon sistemi ve POS bağlantısı işletmenin kendi sisteminin API’si üzerinden kurulur. Bağlantı yoksa Aylin masa vaat etmez, talebi ekibe iletir.
Sık sorulanlar
Aylin neyi yapar, neyi yapmaz
En çok sorulan dört soru, kısa cevaplarıyla.
Aylin boş masa vaat eder mi?
Rezervasyon sistemi bağlı değilse hayır. Boş masa söylemez; talebi alır, ekip teyit edip yazar.
Menüyü ve alerjenleri bilir mi?
Evet, sitenizden. Menü, alerjen ve saatler sitenizden okunur; günün menüsü değişince siteyi güncellemeniz yeter.
Servis yoğunken telefona kim bakar?
Aylin. Yoğun saatte telefon ve mesaj Aylin’de kalır; ekip sonra tek listeden bakar.
Turist misafirle konuşabilir mi?
Evet, 80’den fazla dilde. Turist misafir kendi dilinde masa ayırtır; yemek adları sizin yazdığınız gibi kalır.
Kendi menünüzle deneyin
Sitenizin adresi yeter, menü ve saatler oradan okunur. İlk görüşmede ekibin en çok vakit harcadığı sorulardan başlarız.